Assista ao vídeo do Gerente de Marketing da @Felitron em entrevista ao Programa TV Call Center no #UOL em http://migre.me/7VlXY
On fevereiro 14, 2012, In Sem categoria, By admin
On fevereiro 3, 2012, In Sem categoria, By admin
A cada dia que passa, percebe-se haver no mundo dos negócios a busca contínua das empresas pelo aumento na lucratividade das suas operações. Busca-se obter melhores resultados com a estrutura que já possuem ou através de baixos investimentos, otimizando processos administrativos e produtivos, além de aprimorar a qualidade e eficiência do trabalho dos colaboradores, capacitando-os e tornando-os mais envolvidos e eficazes em suas atribuições.
O primeiro headset surgiu em 1910 na Califórnia, Estados Unidos, na Universidade de Stanford. Na época, a invenção do headset não foi visto como algo que poderia revolucionar a maneira de comunicar-se via telefone, porém com o passar dos anos e principalmente na Primeira Guerra Mundial, foi que a importância da utilização obteve maior atenção, principalmente na utilização dos headsets em aviões de combate para a comunicação com as bases de comando.
Daí em diante, a utilização dos headsets se intensificou, passando a ser implantada em órgãos do governo e na sequência, sendo comercializada ao público como um tipo de aparelho telefônico que poderia substituir a forma convencional de se comunicar, trazendo benefícios aos usuários pela sua utilização, tais como o aumento da produtividade e diminuição significativa de casos de lesões nas costas e pescoço ocasionadas pela má postura ao falar em aparelhos convencionais.
Estudos atuais comprovam que profissionais que utilizam headsets na comunicação têm sua produtividade aumentada em até 43%. Não à toa, inúmeras empresas passaram a adotar headsets visando à obtenção de melhores resultados em seus negócios. Fundamentalmente, a utilização de headset proporciona a realização de várias tarefas ao mesmo tempo que se fala ao telefone. Em outras palavras, o usuário transforma-se em um profissional multi-tarefas, agregando mais valor ao seu trabalho, contribuindo efetivamente na lucratividade nos negócios da sua empresa, produzindo mais em menos tempo.
Além da produtividade aumentada, este mesmo estudo a respeito dos benefícios da utilização de headsets apontou a diminuição de casos de lesões físicas e de casos de afastamentos de profissionais usuários deste tipo de aparelho. O headset é projetado para que tanto a transmissão, quanto a recepção do áudio seja realizada da melhor maneira possível, com alta qualidade sonora dentro de padrões e normas internacionais, proporcionando extremo conforto, bem estar e segurança aos usuários. Verificou-se também que profissionais que utilizam headsets apresentam maior disposição durante toda a jornada de trabalho, o que também contribui para melhores resultados da empresa.
Hoje em dia, não só empresas de Call Centers optam pela utilização de headsets. Percebe-se um aumento expressivo de empresas dos mais diversos segmentos utilizando headsets com diversas tecnologias, por exemplo, analógicos, digitais, VoIP e Wireless, em seus departamentos.
Especialmente no Brasil, nos últimos 5 anos houve um aumento de mais de 700% na quantidade de vendas de headsets voltados para utilização em escritórios e home-offices. Profissionais do setor de Telecom estimam que nos próximos 2 anos a utilização de headsets ganhe ainda mais força respondendo por 20% de todo o mercado de aparelhos de comunicação.
Em vista desta grande oportunidade de mercado, a principal marca de headsets da América Latina, Felitron, empresa brasileira com 26 anos no mercado de telecomunicações, desenvolveu linhas específicas de equipamentos voltados para este nicho. Para conhecer mais sobre a marca, sua história e produtos, visite www.felitron.com.br.
On outubro 28, 2011, In Sem categoria, By admin
Veja o vídeo e entenda porque os headsets Epko Series Felitron são os preferidos nos maiores call centers do Brasil! http://migre.me/60VBb
On outubro 7, 2011, In Sem categoria, By admin
Conheça os mais novos parceiros comerciais da Felitron no México, veja em http://migre.me/5QVmN.
On outubro 5, 2011, In Sem categoria, By admin
Felitron amplia sua rede de distribuidores internacionais com nova parceria comerical no México, empresa Radio Telecomunicación Integral S.A. Com grande força no segmento de Telecom naquele país, a Radio Telecomunicaión Integral contribuirá efetivamente para a divulgação da marca e dos produtos Felitron.
Contato: radiotelecom@prodigy.net.mx
On outubro 5, 2011, In Sem categoria, By admin
Diademas para Comunicaciones S.A., outro importante distribuidor de headsets no México, agora novo parceiro comercial Felitron.
Contato pelo número de telefone: 52-55-5004 0487
On outubro 5, 2011, In Sem categoria, By admin
Em sequência ao seu trabalho de exportação, a Felitron, líder em vendas de headsets no país, acaba de fechar parceria com a empresa Serprotel, importante distribuidor Telecom localizado no México . Em breve mais notícias sobre esta e outras parcerias Felitron. http://www.felitron.com.br/site/news-noticia.php?id=52
On setembro 28, 2011, In Sem categoria, By admin
Empresa obteve crescimento de 63% em vendas no primeiro semestre de 2011 em relação ao mesmo período de 2010.
On setembro 20, 2011, In Sem categoria, By admin
É com satisfação que a Felitron divulga o vencedor da ação promocional realizada na Futurecom 2011:
Prêmio: 01 headset Epko Voice Guide VoIP
Vencedor: Herbert O. Abreu
Empresa: Loja Elétrica Ltda.
Cidade: Belo Horizonte
Parabéns ao vencedor, o nosso departamento comercial entrará em contato.
Felitron Telecomunicações, líder em vendas de headsets no país!
On setembro 13, 2011, In Sem categoria, By admin
Grande números de visitantes no stand A64 @Felitron na #Futurecom 2011. Novos contatos nacionais e internacionais. http://twitpic.com/6kcl9p
Comentários recentes