25 de agosto de 2023 Trabalho híbrido: você está preparado? Se nos primeiros meses de pandemia, o trabalho remoto foi uma alternativa emergencial, hoje o formato híbrido é uma escolha de muitas empresas e profissionais, menos na Felitron. Oferecendo mais flexibilidade e liberdade, esse formato tende a se tornar cada vez mais comum. Ele traz […]
09 de janeiro de 2023 O que é Customer Success? Mais uma palavra “americanizada” no meio corporativo? Um simples departamento? Nada disso. O assunto de hoje é Customer Success, um dos conceitos mais valorizados e fundamentais para a rotina das empresas na atualidade. Visto como a profissão do futuro (e do presente), o Customer Success […]
20 de junho de 2022 Headset: confira 3 dicas para ampliar a vida útil do seu produto Seja para trabalho ou lazer, os headsets são equipamentos que trazem praticidade e conforto, além de oferecer excelente qualidade de áudio e captação de som. Esses produtos possuem inúmeros benefícios e acompanham você em diversos momentos da sua […]
02 de maio de 2022 Conheça os headsets perfeitos para quem utiliza Microsoft Teams Que as reuniões virtuais vieram para ficar, ninguém duvida. E quando elas entram em cena, uma opinião é unânime: plataformas de qualidade são fundamentais para garantir que as “calls” ocorram sem interferências. Nesse sentido, oferecemos a você o que há de […]
30 de Março de 2022 Headset IoT: leve o futuro para o seu call center A Internet das Coisas (IoT) é uma realidade em nosso cotidiano, estando presente para facilitar algumas tarefas em nosso dia a dia. Seja para tocar uma música, desligar a luz do ambiente ou fechar as cortinas de sua casa, tudo […]
23 de Março de 2022 Headset Inteligente: Agilidade na autenticação de dados da sua equipe Você já parou para pensar em quanto a tecnologia evoluiu nos últimos 20 anos? Vamos dar um exemplo de progresso: tempos atrás, um headset só tinha duas funções, que era ouvir e falar. Com o passar dos anos, novas aplicações […]
11 de Fevereiro de 2022 Headset USB: conheça as vantagens desse equipamento Os headsets USB surgiram para trazer praticidade e conforto aos usuários, mas, sabemos que para que isso se cumpra, o modelo certo deve ser escolhido de acordo com as suas necessidades. Atualmente, o mercado conta com inúmeras opções: com e sem tiara, com […]
26 de Janeiro de 2022 5 dicas para melhorar a performance do seu call center Garantir a eficiência no atendimento de um call center e manter os bons resultados pode ser uma tarefa complicada em muitos casos. Sendo assim, é preciso mudar e adotar novas estratégias, processos e muito mais. Isso pode impactar em todas […]
19 de Janeiro de 2022 8 cuidados para ampliar a vida útil do seu headset Quem trabalha com ou utiliza os headsets frequentemente, sabe o quanto esses equipamentos são essenciais e proporcionam facilidade, comodidade e contribuem em suas atividades. Afinal, eles são usados em call centers, por secretárias, estudantes, profissionais de diversas áreas que estão […]
16 de Dezembro de 2021 Headset X Headphone: conheça a diferença Certamente, em algum momento você deve ter se deparado com dois termos muito semelhantes na hora de comprar os acessórios para o call center de sua empresa ou ainda, para estudar ou para utilizar no home office. Estamos falando do headset e do […]
Bravo X
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