Inventory
Controle de aquisições, modelos, números de série, período em garantia, rastreabilidade, vida útil e até a localização de um headset naquele momento.
Voice biometrics
Autentique seus operadores através de um inovador sistema de reconhecimento de voz, crie relatórios gerenciais e alertas de falhas de autenticação, tudo em tempo real.
Noise Suppressor
Aplicativo de cancelamento de ruídos, que usa inteligência artificial e aprendizado de máquina para limpar o áudio em tempo real.
Usage
Acompanhe como e onde os headsets estão sendo utilizados, crie alertas de desconexão, defina teclas e funções de atendimento, padronize tempos de mute e muito mais...
Audio
Realize avaliações e correções de áudio, faça upgrade ou correções de firmware à distância e melhore a qualidade de áudio para o usuário e seu cliente.
Geolocation
Quer acompanhar a conexão da sua equipe? Headset IoT Felitron com geolocalização.
Talking
Com os headsets Felitron conecte-se com softphones e plataformas de atendimento para gerar dados em tempo real e reduzir o tempo de atendimento.
Maior
produtividade
Mais segurança
Melhor controle
de atendimento
Controle
ativos
Controle de
manutenção
Qualidade
de áudio
FLT Control
O FLT Control é um agente que transforma o headset Felitron em um inovador dispositivo IoT, possibilitando o controle e a padronização de funcionalidades, além de coletar e processar dados em tempo real.
FLT Workspace
O FLT Workspace é uma plataforma Cloud based, composta por dashboard, KPI, Cockpits e reports, que transforma os dados dos headsets Felitron coletados pelo FLT Control em insights de negócios, tudo em tempo real.
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