{"id":36974,"date":"2022-09-27T12:09:53","date_gmt":"2022-09-27T12:09:53","guid":{"rendered":"\/?p=36974"},"modified":"2024-05-28T17:24:05","modified_gmt":"2024-05-28T17:24:05","slug":"felitron-ontem-hoje-e-amanha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/felitron.com.br\/felitron-ontem-hoje-e-amanha\/","title":{"rendered":"Felitron: ontem, hoje e amanh\u00e3"},"content":{"rendered":"
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27 de setembro de 2022<\/h6>\n

Felitron: ontem, hoje e amanh\u00e3<\/b><\/h1>\n

Uma empresa que acompanha a evolu\u00e7\u00e3o do mercado e tornou-se pioneira no desenvolvimento de headsets. N\u00f3s, da <\/span>Felitron<\/b><\/a>, iniciamos as nossas atividades h\u00e1 mais de tr\u00eas d\u00e9cadas. Desde ent\u00e3o, n\u00e3o medimos esfor\u00e7os para levar produtos de qualidade aos nossos clientes.<\/span><\/p>\n

Saiba quem somos! Navegue pela hist\u00f3ria e fique por dentro do que podemos fazer por voc\u00ea. Boa leitura!<\/span><\/p>\n

Uma opera\u00e7\u00e3o fora da caixa<\/b><\/p>\n

Iniciamos a nossa caminhada fabricando apenas headsets. Hoje, somos uma organiza\u00e7\u00e3o moderna, refer\u00eancia no segmento em que atuamos. Ao longo da hist\u00f3ria, investimos em tecnologia, \u201cpulamos para fora da caixa\u201d e inserimos ferramentas como a Intelig\u00eancia Artificial<\/a> <\/strong>(IA) e Internet das Coisas<\/a><\/strong> (IoT) para transformar nossos headsets em dispositivos cada vez mais inteligentes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os produtos que disponibilizamos ao mercado contam com esse recurso gra\u00e7as \u00e0 FLT Lab<\/a><\/strong>, a nossa startup focada em IA e IoT. A uni\u00e3o de esfor\u00e7os faz dos headsets <\/span>Felitron<\/b> itens essenciais para aprimorar o atendimento nos call centers.\u00a0<\/span><\/p>\n

A qualidade de \u00e1udio, garantida por n\u00f3s, \u00e9 uma excelente aliada para melhorar o customer experience<\/a><\/strong>. Esse diferencial \u00e9 fruto do olhar atento da nossa equipe, que estuda constantemente quais s\u00e3o as necessidades do mercado e as principais inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas.<\/span><\/p>\n

Assim, firmamos o compromisso de desenvolver produtos que melhoram a comunica\u00e7\u00e3o entre os call centers e os consumidores, al\u00e9m dos profissionais que atuam em home office ou h\u00edbrido e que realizam diversas reuni\u00f5es em sua rotina. Conosco, \u00e9 poss\u00edvel impactar positivamente quem est\u00e1 do outro lado da linha.<\/span><\/p>\n

Como vemos o futuro e o que estamos fazendo hoje?<\/b><\/p>\n

Para a atualidade, mas tamb\u00e9m para o amanh\u00e3. A nossa atua\u00e7\u00e3o est\u00e1 focada no desenvolvimento de headsets de qualidade, que tenham a tecnologia como marca registrada. Com a palavra, o nosso CEO, Leonardo Fioretti:\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cO nosso principal objetivo \u00e9 que as empresas reconhe\u00e7am que o investimento em nossos produtos \u00e9 algo que far\u00e1 a diferen\u00e7a a longo prazo. Queremos mostrar que somos refer\u00eancia no mercado em que atuamos, com o excelente apoio da Intelig\u00eancia Artificial. Desejamos que as pessoas saibam que, dos modelos mais simples aos mais completos, elas ter\u00e3o um excelente produto \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o\u201d, destaca ele.<\/span><\/p>\n

O papel da Internet das Coisas e Intelig\u00eancia Artificial nos headsets profissionais<\/b><\/p>\n

Dispositivos cada vez mais inteligentes e conectados, gerando dados em tempo real e sem a necessidade de plataformas complexas de atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Veja algumas das fun\u00e7\u00f5es j\u00e1 dispon\u00edveis em nossos headsets:<\/span><\/p>\n

- Invent\u00e1rio<\/b>: controle de aquisi\u00e7\u00f5es, modelos, n\u00fameros de s\u00e9ries, per\u00edodos em garantia, rastreabilidade, vida \u00fatil e at\u00e9 mesmo a localiza\u00e7\u00e3o de headsets a qualquer momento.\u00a0<\/span><\/p>\n

-<\/span> Noise Suppressor<\/b>: aplicativo de cancelamento de ru\u00eddos que utiliza a Intelig\u00eancia Artificial (IA) e o Aprendizado de M\u00e1quina para \u201climpar\u201d o \u00e1udio em tempo real.\u00a0<\/span><\/p>\n

- <\/span>Geolocaliza\u00e7\u00e3o<\/b>: o headset IoT com geolocaliza\u00e7\u00e3o permite acompanhar a conex\u00e3o das equipes.<\/span><\/p>\n

-<\/span> Usage<\/b>: as tecnologias tamb\u00e9m permitem verificar como e onde os headsets est\u00e3o sendo utilizados, com a possibilidade de criar alertas de desconex\u00e3o, tempo em mudo, n\u00edvel de intera\u00e7\u00e3o entre cliente e operador, al\u00e9m de muitas possibilidades de customiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

- <\/span>Biometria de voz<\/b>: autenticar operadores, por meio de um inovador sistema de reconhecimento de voz e muito mais, tudo em tempo real.<\/span><\/p>\n

- <\/span>\u00c1udio<\/b>: realiza\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es e corre\u00e7\u00f5es de \u00e1udio, upgrade ou corre\u00e7\u00f5es de firmware a dist\u00e2ncia, entre outros.<\/span><\/p>\n

-<\/span> Talking<\/b>: com os nossos headsets, ainda \u00e9 poss\u00edvel se conectar com softphones e plataformas de atendimento para gerar dados em tempo real e reduzir os minutos de atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Onde estamos e para onde vamos?<\/b><\/p>\n

A resposta \u00e9 simples: estamos onde voc\u00ea est\u00e1 e vamos acompanh\u00e1-lo de perto, oferecendo solu\u00e7\u00f5es precisas, inovadoras e tecnol\u00f3gicas, que facilitam a sua rotina. Seja<\/span> Felitron<\/b>!\u00a0<\/span><\/p>\n

Atualizar-se faz parte do nosso DNA. Quer saber mais sobre n\u00f3s? Entre em contato agora mesmo<\/a><\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Confira tamb\u00e9m:<\/strong> Headset para trabalho<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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