17 de octubre de 2022

¿Ha dicho innovación? Entonces estamos en la misma frecuencia. Al igual que la tecnología ha evolucionado y sigue cambiando, nosotros, desde Felitron, seguimos reinventándonos para modernizar nuestros dispositivos y traer los mejores headsets para ti.

Junto con las soluciones con Inteligencia Artificialdel startup FLT Lab,podemos reproducir la capacidad humana de realizar múltiples tareas de forma ágil y eficiente.

¿Aún no está convencido de que ya vivimos en el futuro? Lea hasta el final y sepa por qué debe invertir en nuestras tecnologías.

¿Dónde se aplica la inteligencia artificial en los headsets Felitron?

Conscientes de la importancia de ofrecer una experiencia única al consumidor, invertimos mucho en la calidad que envuelve a nuestros headsets. Fuimos más allá del simple "hablar y escuchar", sin dejar de lado la comodidad.

Creamos FLT Lab, un startup centrado en el Internet de las Cosas (IoT), la Inteligencia Artificial (IA) y la Inteligencia Empresarial (BI), para revolucionar el mercado.

Al estar integrado en las plataformas de atención al cliente y en nuestros dispositivos, este software mejora la experiencia del cliente y aumenta la usabilidad, algo esencial para los continuos cambios en la realidad de los centros de llamadas.

La inteligencia artificial es crucial para conseguirlo:

- Más productividad y seguridad;

- Mejor gestión del servicio al cliente

- Control y mantenimiento de los activos;

- Calidad de audio.

Ojos (y oídos) en el futuro

Somos inquietos y no dejamos de apostar por los avances tecnológicos. Junto con la IA, hemos desarrollado una solución que convierte nuestros headsets en innovadores dispositivos IoT.

Con ambas funciones, el usuario puede conectar, procesar, visualizar y gestionar datos a gran escala, todo ello en tiempo real. Juntos, promueven funcionalidades muy ventajosas para las empresas. Como, por ejemplo:

• Inventario:control de adquisiciones, modelos, números de serie, periodos de garantía, trazabilidad, vida útil e incluso la localización de sus headsets en cualquier momento.
• Noise Suppressor: aplicación de cancelación de ruido que utiliza la Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático (Machine Learning) para "limpiar" tu audio en tiempo real.
• Geolocalización: los headsets IoT con geolocalización le permiten seguir la conexión de su equipo.
• Uso: vea cómo y dónde se utilizan sus headsets, con la posibilidad de configurar alertas de desconexión, definir teclas y funciones de atención, estandarizar los tiempos de silencio y mucho más.
• Biometría de Voz:autentifique a sus operadores mediante un innovador sistema de reconocimiento de voz, cree informes de gestión y alertas de fallos de autenticación, todo ello en tiempo real.
• Audio:realice evaluaciones y correcciones de audio, actualice o parchee el firmware de forma remota y mejore la calidad de audio para sus usuarios y clientes.
• Talking: hablar con nuestros headsets, conecte con los softphones y las plataformas de servicio para generar datos en tiempo real y reducir los minutos de servicio.

El ocio con Felitron es aún más divertido

Los headsets Felitron no sólo tienen éxito en la oficina. Toda la calidad y la tecnología utilizada en los dispositivos también transforman la experiencia de quienes sólo quieren disfrutar de una buena música, hablar con ese amigo lejano o jugar.

FLT Lab sigue de cerca a este público e invierte en soluciones como HD Voice, una herramienta que compone el audio y permite transformarlo en HD durante la reproducción, con agilidad y en tiempo real, para mejorar sus llamadas.

Ha llegado el momento de elegir su headset.

Ahora que tiene muchas razones para invertir en nuestras soluciones, es el momento de decidir cuál de nuestros headsets le pondrá cara al futuro.

Consulte los modelos disponibles en la tienda y pruebe las prestaciones que ofrece FLT Lab.