21 de Julio de 2025

Como escolher um bom headset: o que realmente importa na hora da compra

Para quem trabalha com atendimento, suporte técnico, vendas remotas ou participa de videoconferências todos os dias, ter um bom headset deixou de ser um acessório e passou a ser uma ferramenta essencial. A escolha errada pode impactar diretamente na qualidade do trabalho, no conforto ao longo das horas e até na produtividade da equipe.

Mas afinal, o que define um bom headset? O que realmente importa na hora da compra? Este conteúdo vai ajudar em uma decisão que considere a questão técnica, consciente e alinhada às necessidades do seu ambiente de trabalho.

Como saber se o headset é bom? Os critérios que fazem a diferença

Com tantas opções no mercado, como saber se o headset é bom para o seu tipo de uso? O segredo está em observar uma combinação de critérios técnicos e funcionais. Abaixo, explicamos os principais:

Qualidade de áudio (transmissão e recepção)

Um bom headset precisa entregar clareza de som em ambos os sentidos: o que você ouve e o que transmite. Modelos com tecnologia de áudio HD, banda larga e drivers de alta fidelidade proporcionam uma comunicação mais nítida e profissional — especialmente em reuniões ou atendimentos longos.

Cancelamento de ruído

Essa tecnologia é essencial em ambientes corporativos e movimentados. O cancelamento pode ser passivo (por meio de materiais que bloqueiam o som externo) ou ativo (com fones que anulam o ruído). Isso garante que uma escuta sem interferências, mesmo em ambientes barulhentos.

Conforto para uso prolongado

Se o headset será utilizado por várias horas seguidas, o conforto precisa ser prioridade. Itens como peso leve, tiaras ajustáveis, protetores ergonômicas e auriculares remodelados fazem toda a diferença na experiência do usuário.

Durabilidade e resistência

Equipamentos usados diariamente devem ser robustos. Materiais como aço inox, cabos reforçados (como os com Kevlar®) e construção resistente ao desgaste garantem maior vida útil e menor necessidade de substituição.

Conectividade e compatibilidade

É importante que o headset seja compatível com os softwares utilizados pela equipe, como Microsoft Teams, Zoom ou sistemas de telefonia corporativa. A conectividade pode ser via USB, Bluetooth ou P3, e isso deve estar alinhado ao uso pretendido.

Facilidade de uso

Teclas de atalho, botão para assistente de voz, controle de volume acessível e indicadores visuais agregam praticidade no dia a dia. Estes detalhes aumentam a eficiência.

Headsets Felitron: excelência comprovada em ambientes profissionais

A Felitron é o maior fabricante de headsets profissionais da América Latina, líder no mercado brasileiro e presente em mais de 15 países. Com 40 anos de atuação, une tecnologia 100% nacional, design inovador e um compromisso real com a qualidade.

Mais do que áudio de alto desempenho, os produtos são pensados para preservar a saúde auditiva, manter o conforto ao longo de horas de uso e resistir ao desgaste natural do tempo. O acabamento, os materiais e as funcionalidades são testados para garantir confiabilidade em qualquer cenário corporativo.

Conheça algumas de nossas linhas:

Pulso

A linha Pulso foi desenvolvida para quem precisa desligar o mundo e mergulhar em uma experiência sonora imersiva. Com tecnologia de cancelamento de ruído ativo (ANC), o headset capta e neutraliza os sons ao redor, entregando uma performance cristalina, seja no trabalho, no lazer ou nas longas maratonas de games.

Equipado com auriculares de 70 mm e protetores em couro supermacio, o Pulso garante conforto prolongado até nas jornadas mais intensas. A haste do microfone com ajuste preciso e tecla mute incorporada, junto da tiara em aço inoxidável com pad acolchoado e fendas laterais, compõem um design ergonômico, moderno e funcional.

E para completar a experiência, o Pulso Dock Station mantém seu headset sempre pronto para uso: além de carregar o dispositivo, ele funciona como um hub USB inteligente, com 4 portas (2 USB-A e 2 USB-C) e um compartimento exclusivo para armazenar o dongle. Com o Pulso, produtividade, conforto e tecnologia trabalham em perfeita sintonia.

Linha X Line

A Linha X Line é o resultado do encontro entre alta performance sonora e design pensado para jornadas intensas. Desenvolvida com foco em profissionais exigentes, ela entrega headsets com qualidade premium, conforto extremo e tecnologias que se adaptam ao seu ritmo — esteja você em uma call estratégica ou relaxando com sua playlist favorita.

Epko X

O Epko X é para quem precisa de liberdade, clareza e durabilidade no dia a dia. Equipado com drivers de áudio dinâmico HD de alta fidelidade, garante som cristalino em ligações e músicas. A bateria acompanha seu ritmo: são 12 horas de conversação, 18 horas de reprodução de músicas e até 240 horas em standby.

Além disso, permite chamadas com excelente alcance — até 20 metros de distância, sem comprometer a qualidade. Possui tecla inteligente para ativar o assistente de voz e vem com estojo em Neoprene XLine, ideal para levar seu headset com segurança e estilo para qualquer lugar.

Bravo X

O Bravo X eleva a experiência da linha X a outro patamar. Criado para quem não abre mão de excelência, ele combina design premiado, ergonomia refinada e tecnologia embarcada de última geração.

Seu chipset avançado com firmware AI technology proporciona conexão plug and play com ferramentas de inteligência artificial da Felitron. Ideal para ambientes híbridos, conta com microfones com cancelador de ruído, auriculares de mais de 60 mm, além de redução passiva de ruídos para imersão sonora total.

Projetado com dupla injeção de polímeros de engenharia, oferece apoio lateral adaptativo, protetores de couro super macio e isolamento acústico ideal para quem passa longas horas conectado. O Bravo X foi pensado para ser seu aliado — no escritório, em home office ou em movimento.

Bravo Series

A linha Bravo Series foi pensada para quem precisa de performance no trabalho, mas também de curtir música com qualidade premium. Unindo o que há de mais moderno em tecnologia de áudio, design ergonômico e conforto para longas jornadas, esses headsets entregam muito mais do que comunicação nítida — eles acompanham seu ritmo, do expediente à playlist.

Com auriculares de 60 mm e speakers de banda larga, a experiência sonora é imersiva, potente e precisa. O microfone com duplo cancelamento de ruídos e haste flexível com ajuste exato garantem clareza nas chamadas, mesmo em ambientes ruidosos.

Feita para o novo modo de trabalhar — híbrido, conectado e dinâmico — a Bravo Series proporciona conforto, durabilidade e desempenho profissional em qualquer situação. Tudo isso com a liberdade de um design elegante e versátil, perfeito para ambientes corporativos e momentos de lazer.

Linha Epko Plus

Desenvolvida para oferecer máxima estabilidade e conforto, a linha Epko Plus é ideal para quem enfrenta longas jornadas de atendimento e precisa manter alto desempenho ao longo do dia. Com tiara em aço inox revestida, auriculares de 55 mm e áudio HD de banda larga, ela proporciona uma experiência sonora nítida, ergonômica e confiável — tudo o que um profissional precisa.

As articulações em aço inoxidável, o cabo de altíssima flexibilidade reforçado com Kevlar® e os polímeros de engenharia ultraleves de última geração garantem um headset com durabilidade superior e alta performance técnica, mesmo sob uso intenso. A Epko Plus combina engenharia de ponta com conforto funcional para quem busca excelência todos os dias.

Linha Epko

Referência nos call centers de todo o Brasil, a linha Epko combina durabilidade, conforto e design robusto, oferecendo uma solução confiável para ambientes de trabalho intensos e exigentes. 

Projetada para suportar o uso contínuo, ela entrega estabilidade e ergonomia em cada detalhe, contribuindo diretamente para a produtividade e o bem-estar dos usuários. Cancele os ruídos de suas chamadas e transforme seu áudio em HD! 

Os headsets da linha Epko incorporam inovações tecnológicas e um novo conceito de áudio profissional: som de alta fidelidade, materiais resistentes e conforto prolongado, desenvolvidos especialmente para call centers e profissionais que exigem desempenho máximo durante longas jornadas. A Epko é a escolha de quem não pode parar.

Conheça nossos headsets e descubra por que a Felitron é sinônimo de confiança e alto desempenho no ambiente profissional.

Em resumo, escolher um bom headset não é somente uma questão de ouvir bem — é investir na qualidade da comunicação, no conforto dos profissionais e na eficiência das equipes. 

Seja para um call center, para o home office ou para equipes de TI e suporte, o ideal é optar por equipamentos testados, duráveis e compatíveis com as necessidades reais do dia a dia.

Acesse agora a Loja Felitron e encontre o bom headset que a sua rotina precisa.