21 de Julio de 2025

Como escoger un buen headset: lo que realmente importa a la hora de la compra

Para quien trabaja con atención, soporte técnico, ventas remotas o participa de videoconferencias todos los días, tener un buen headset dejó de ser un accesorio y pasó a ser una herramienta esencial. La elección errada puede impactar directamente en la calidad del trabajo, en el confort a lo largo de las horas y hasta en la productividad del equipo.

¿Pero finalmente, lo que define un buen headset? ¿Lo que realmente importa en la hora de la compra? Este contenido va a ayudar en una decisión que considere la cuestión técnica, consciente y alineada a las necesidades de su ambiente de trabajo.

¿Como saber si el headset es bueno? Los criterios que hacen la diferencia

¿Con tantas opciones en el mercado, como saber si el headset es bueno para su tipo de uso? El secreto está en observar una combinación de criterios técnicos y funcionales. Abajo, explicamos los principales:

Calidad de audio (transmisión y recepción)

Um bom headset precisa entregar clareza de som em ambos os sentidos: o que você ouve e o que transmite. Modelos com tecnologia de áudio HD, banda larga e drivers de alta fidelidade proporcionam uma comunicação mais nítida e profissional — especialmente em reuniões ou atendimentos longos.

Cancelamento de ruído

Un buen headset necesita entregar claridad de sonido en ambos sentidos: lo que usted oye y lo que transmite. Modelos con tecnología de audio HD, banda ancha y drivers de alta fidelidad proporcionan una comunicación más nítida y profesional especialmente en reuniones o atenciones largas.

Confort para uso prolongado

Si el headset será utilizado por varias horas seguidas, el conforto necesita ser prioridad. Ítems como peso leve, tiaras ajustables, protectores ergonómicas y auriculares remodelados hacen toda la diferencia en la experiencia del usuario.

Durabilidad y resistencia

Equipamientos usados diariamente deben ser robustos. Materiales como acero inoxidable, cables reforzados (cómo Kevlar®) y construcción resistente al desgaste garantizan mayor vida útil y más pequeña necesidad de sustitución.

Conectividad y compatibilidad

Es importante que el headset sea compatible con los softwares utilizados por el equipo, como Microsoft Teams, Zoom o sistemas de telefonía corporativa. La conectividad puede ser via USB, Bluetooth o P3, y eso debe estar alineado al uso pretendido.

Facilidad de uso

Teclas de atajo, botón para asistente de voz, control de volumen accesible e indicadores visuales agregan practicidad en el día a día. Estos detalles aumentan la eficiencia.

Headsets Felitron: excelencia comprobada en ambientes profesionales

Felitron es el mayor fabricante de headsets profesionales de América Latina, líder en el mercado brasileño y presente en más de 15 países. Con 40 años de actuación, une tecnología 100% nacional, diseño innovador y un compromiso real con la calidad.

Más allá de que el audio sea de alto desempeño, los productos son pensados para preservar la salud auditiva, mantener el conforto a lo largo de horas de uso y resistir al desgaste natural del tiempo. El acabado, los materiales y las funcionalidades son probados para garantizar fiabilidad en cualquier escenario corporativo.

Conozca algunas de nuestras líneas:

Pulso

La línea Pulso fue desarrollado para quien necesita desconectar el mundo y bucear en una experiencia sonora inmersiva. Con tecnología de cancelación de ruido activo (ANC), el headset capta y neutraliza los sonidos alrededor, entregando un desempeño cristalino, sea en el trabajo, en el ocio o en los largos maratones de juegos.

Equipado con auriculares de 70 mm y protectores en cuero, Pulso garantiza conforto prolongado hasta en las jornadas más intensas. La puntera del micrófono con ajuste preciso y tecla mute incrustada, junto a la tiara en acero inoxidable y acolchonado y fendas laterales, componen un diseño ergonómico, moderno y funcional.

Y para completar la experiencia, Pulso Dock Station mantiene su headset siempre listo para uso: además de cargar el dispositivo, él funciona como un hub USB inteligente, con 4 puertos (2 USB-A y 2 USB-C) y un compartimiento exclusivo para almacenar el dongle. Con Pulso, productividad, conforto y tecnología trabajan en perfecta sintonía.

Línea X Line

La Línea X Line es el resultado del encuentro entre alta performance sonora y diseño pensado para jornadas intensas. Desarrollada con foco en profesionales exigentes, ella entrega headsets con calidad premium, conforto extremo y tecnologías que se adaptan a su ritmo esté usted en una llamada estratégica o relajando con su playlist favorita.

Epko X

El Epko X es para quien necesita de libertad, claridad y durabilidad el día a día. Equipado con drivers de audio dinámico HD de alta fidelidad, garantiza sonido cristalino en conexiones y músicas. La batería acompaña su ritmo: son 12 horas de conversación, 18 horas de reproducción de músicas y hasta 240 horas en standby.

Además de eso, permite llamadas con excelente alcance hasta 20 metros de distancia, sin comprometer la calidad. Posee tecla inteligente para activar el asistente de voz y viene con estuche en Neoprene XLine, ideal para llevar su headset con seguridad y estilo para cualquier lugar.

Bravo X

Bravo X eleva la experiencia de la línea X a otro nivel. Creado para quien no abre mano de excelencia, él combina diseño premiado, ergonomía afinada y tecnología embarcada de última generación.

Su chipset avanzado con firmware AY technology proporciona conexión plug and play con herramientas de inteligencia artificial de Felitron. Ideal para ambientes híbridos, cuenta con micrófonos con cancelador de ruido, auriculares de más de 60 mm, además de reducción pasiva de ruidos para inmersión sonora total.

Proyectado con pareja inyección de polímeros de ingeniería, oferta apoyo lateral adaptativo, protectores de cuero y aislamiento acústico ideal para quien pasa largas horas conectado. Bravo X fue pensado para ser su aliado en la oficina, en home office o en movimiento.

Bravo Series

La línea Bravo Series fue pensada para quien necesita de un buen desempeño en el trabajo, pero también de disfrutar música con calidad premium. Uniendo lo que hay de más moderno en tecnología de audio, diseño ergonómico y conforto para largas jornadas, esos headsets entregan más que comunicación nítida ellos acompañan su ritmo, del trabajo a la playlist.

Con auriculares de 60 mm y speakers de banda ancha, la experiencia sonora es inmersiva, potente y precisa. El micrófono con doble cancelación de ruidos y puntera flexible con ajuste exacto garantizan claridad en las llamadas, aún en ambientes ruidosos.

Hecha para el nuevo modo de trabajar híbrido, conectado y dinámico, Bravo Series proporciona conforto, durabilidad y desempeño profesional en cualquier situación. Todo eso con la libertad de un diseño elegante y versátil, perfecto para ambientes corporativos y momentos de ocio.

Línea Epko Plus

Desarrollada para ofertar máxima estabilidad y conforto, la línea Epko Plus es ideal para quien enfrenta largas jornadas de atención y necesita mantener alto desempeño al largo del día. Con tiara en acero inox revestida, auriculares de 55 mm y audio HD de banda ancha, ella proporciona una experiencia sonora nítida, ergonómica y confiable todo lo que un profesional precisa.

Las bisagras en acero inoxidable, el cable de alta flexibilidad reforzado con Kevlar® y los polímeros de ingeniería ultra livianos de última generación garantizan un headset con durabilidad superior y alta performance técnica, aún bajo uso intenso. Epko  Plus combina ingeniería de punta con conforto funcional para quien busca excelencia todos los días.

Línea Epko

Referencia en los call centers de todo lo Brasil, la línea Epko combina durabilidad, conforto y diseño robusto, ofertando una solución confiable para ambientes de trabajo intensos y exigentes.

Proyectada para soportar el uso continuo, ella entrega estabilidad y ergonomía en cada detalle, contribuyendo directamente para la productividad y el bienestar de los usuarios. ¡Cancele los ruidos de sus llamadas y transforme su audio en HD!

Los headsets de la línea Epko incorporan innovaciones tecnológicas y un nuevo concepto de audio profesional: sonido de alta fidelidad, materiales resistentes y conforto prolongado, desarrollados especialmente para call centers y profesionales que exigen desempeño máximo durante largas jornadas. Epko  es la elección de quien no puede parar.

Conozca nuestros headsets y descubra por qué Felitron es sinónimo de confianza y alto desempeño en el ambiente profesional.

En resumen, escoger un buen headset no es solamente una cuestión de oír bien es invertir en la calidad de la comunicación, en el conforto de los profesionales y en la eficiencia de los equipos.

Sea para un call center, para el home office o para equipos de TI y soporte, el ideal es optar por equipamientos probados, durables y compatibles con las necesidades reales del día a día.

Acceda ahora la Tienda Felitron y encuentre el buen headset que su rutina precisa.