Felitron Lab

Comece sua ExperiênciaTransforme seu headset em um inovador dispositivo IoT.

Conheça

Quem somos

A FLT Lab é uma startup, com foco em IoT, Business Intelligence e Analytics.

Nascemos da maior marca de headsets do Brasil, a Felitron, uma empresa 100% brasileira, fabricante de headsets profissionais, com mais de 3 décadas no mercado brasileiro e presente em outros 15 países da América Latina.

Isso torna a FLT Lab uma empresa atualizada, exponencial, altamente competitiva e de forte impacto nos negócios de nossos clientes.

O que é?IoT Experience

O IoT Experience é uma solução cloud based, que transforma o headset Felitron em um inovador dispositivo IoT, permitindo você conectar, processar, visualizar e gerenciar dados operacionais em larga escala, tudo em tempo real.

Conheça a solução

Inventory

Controle de aquisições, modelos, números de série, período em garantia, rastreabilidade, vida útil e até a localização de um headset naquele momento.

Usage

Acompanhe como e onde os headsets estão sendo utilizados, crie alertas de desconexão, defina teclas e funções de atendimento, padronize tempos de mute e muito mais....

Voice Biometrics

Autentique seus operadores através de um inovador sistema de reconhecimento de voz, crie relatórios gerenciais e alertas de falhas de autenticação, tudo em tempo real.

Audio

Realize avaliações e correções de áudio, faça upgrade ou correções de firmware à distância e melhore a qualidade de áudio para o usuário e seu cliente.

Talking

Integre os headsets Felitron com softphones e plataformas de atendimento, obtenha insights real time que auxiliam na redução de TMA e em uma melhor experiência do usuário e do cliente.

Conheça a solução

Inventory

Controle de aquisições, modelos, números de série, período em garantia, rastreabilidade, vida útil e até a localização de um headset naquele momento.

Usage

Acompanhe como e onde os headsets estão sendo utilizados, crie alertas de desconexão, defina teclas e funções de atendimento, padronize tempos de mute e muito mais....

Voice Biometrics

Autentique seus operadores através de um inovador sistema de reconhecimento de voz, crie relatórios gerenciais e alertas de falhas de autenticação, tudo em tempo real.

Audio

Realize avaliações e correções de áudio, faça upgrade ou correções de firmware à distância e melhore a qualidade de áudio para o usuário e seu cliente.

Talking

Integre os headsets Felitron com softphones e plataformas de atendimento, obtenha insights real time que auxiliam na redução de TMA e em uma melhor experiência do usuário e do cliente.

Descubra o mundo IoT

FLT Control

O FLT Control é um agent que transforma o headset Felitron em um inovador dispositivo IoT, possibilitando o controle e a padronização de funcionalidades, além de coletar e processar dados em tempo real.

Saiba mais

FLT Workspace

O FLT Workspace é uma plataforma Cloud based, composta por dashboard, KPI, Cockpits e reports, que transforma os dados dos headsets Felitron coletados pelo FLT Control em insights de negócios, tudo em tempo real.

Saiba mais

FLT CONTROL

O software aprimora a experiência do usuário e ainda oferece informações sobre o estado de seu dispositivo de áudio Felitron.

Saiba mais

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