29 de mayo de 2023
Telefonía VoIP: cómo funciona, ventajas y mejores dispositivos
La agilidad es una consigna en cualquier organización contemporánea. Y para comunicarse eficaz y rápidamente con los clientes, hay muchos recursos disponibles. La telefonía VoIP es uno de ellos.
En este artículo, descubrirá cómo funciona, cuáles son sus principales beneficios y los mejores dispositivos para aplicarla con excelencia. ¡Disfrute de la lectura!
¿Qué es la telefonía VoIP?
VoIP es el acrónimo en inglés de "Voice over internet protocol". Cuando se aplica, el concepto da luz a la realización de llamadas telefónicas a través de Internet.
Las llamadas pueden realizarse desde ordenadores, smartphones y otros dispositivos electrónicos. Para las empresas, las llamadas se convierten en datos. Para los que están al otro lado de la línea, ¡nada cambia!
Con unos headsets compatibles con esta tecnología, la experiencia de la telefonía VoIP es aún mejor. Hablaremos del equipo más adelante.
¿Cómo funciona a telefonía VoIP?
El servicio lo presta un proveedor de servicios VoIP. Éste funciona de forma similar a las compañías tradicionales de Internet y telefonía.
Como en el caso de estas empresas, también es necesario poner a disposición del interesado una línea de telecomunicaciones RTC.
La comunicación se garantiza a través del protocolo de internet, el llamado IP, que transforma lo analógico en digital. En determinados escenarios, la pasarela, un dispositivo que conecta varias redes, también puede estar presente para "traducir" el IP.
¿Cuáles son las ventajas de la telefonía VoIP?
La telefonía VoIP aporta varias ventajas a las empresas. Vea las principales:
- Llamadas 100% gratuitas;
- Diferencial competitivo en el mercado;
- Más seguridad para equipos y clientes;
- Red única de voz y datos;
- Reducción de costos (incluyendo la factura telefónica).
¿Cómo saber si la telefonía VoIP es ideal para su empresa?
¿Tiene dudas sobre la aplicación de la telefonía VoIP? Para saber si esta herramienta se aplica a lo que la empresa necesita, compruebe cuáles son las necesidades de la organización.
Además, hágase preguntas como:
- ¿Estoy gastando demasiado en facturas telefónicas?
- ¿Mis empleados hacen muchas llamadas al día?
- ¿Son la mayoría o la mayoría al extranjero?
Si su respuesta es afirmativa al menos a dos de estas preguntas, especialmente a la última, ¡considere la posibilidad de contar con esta función como aliada!
Conozca nuestros Headsets VoIP
¿Sabías que hemos desarrollado modelos de headsets VoIP perfectos para que tu equipo realice llamadas gratuitas y de calidad? Pues sí.
Conozca nuestros 5 productos:
Stereo premium, el producto garantiza llamadas y vídeos de alta calidad. Con él, ¡también podrá escuchar música!
Diseñada sobre la base de 30 años de experiencia, la tercera generación de auriculares Premium de Felitron aporta innovaciones en diseño, ergonomía, comodidad y durabilidad.
Preferida entre los mayores centros de llamadas de Brasil, la línea de auriculares Epko se ha convertido en una referencia en el mercado de auriculares profesionales, combinando durabilidad incomparable, comodidad excepcional, diseño innovador y fidelidad de sonido increíble, desarrollada especialmente para uso continuo en centros de llamadas y profesionales que necesitan un auricular de alto rendimiento.
Combina durabilidad, comodidad y calidad acústica superior, características presentes en equipos profesionales. También une estilo y versatilidad, marcas de los productos destinados al mercado de oficina y home office. Pueden utilizarse con o sin tiara.
Indicada para uso en oficinas y home offices, la línea de headsets Stile se destaca por ofrecer equipos compactos y livianos, proporcionando máximo confort de uso, sin dejar de lado la alta calidad de audio.
Mejore la comunicación con sus clientes
¡Consulta más detalles de nuestros headsets en nuestra tienda y compra el tuyo ahora mismo!
Ven al futuro con nosotros.
Más que headset, es Felitron.
Conozca Felitron
Con origen italiano y fundada inicialmente con el apellido de su idealizador Giovanni FIORETTI, nació en 1986 en São Paulo - Brasil, como una empresa proveedora de componentes para la fuerte industria de telefonía de aquella década.
Conozca la línea Epko Plus
Diseñada sobre la base de 30 años de experiencia, la tercera generación de la línea de headsets Premium de Felitron trae innovaciones en diseño, ergonomía, comodidad y durabilidad.