05 de abril de 2023 Reunião online: dicas de comunicação, qual headset investir e muito mais Quantas reuniões você tem agendadas para essa semana? Com certeza, a maioria delas será feita no formato reunião online, correto? Como foram as suas últimas experiências? Se essas dúvidas o fizeram refletir e lembrar da dor de cabeça que […]
22 de fevereiro de 2023 Quanto tempo levará para ler este artigo até o final? Acontece que, durante esses minutos, serão gerados cerca de 9,1 mil terabytes de dados no mundo todo, ou seja, uma boa gestão de dados nunca foi tão importante como agora. Este número equivale também a 1,2 milhão de pessoas em […]
15 de fevereiro de 2023 Acabaram os anos em que gestores e profissionais da área empresarial utilizavam “achismos” para definir os rumos do negócio. A intuição deu lugar à modernidade do Business Intelligence, ou somente BI. Para compreender o que é esse conceito, as vantagens dele aplicado na prática e como as empresas se beneficiam […]
13 de fevereiro de 2023 Diante da ascensão do trabalho híbrido, com equipes que se distribuem entre a atuação na sede das organizações e em casa, é fundamental garantir uma comunicação de qualidade entre todos no dia a dia. Neste artigo, a Felitron apresenta a você quais são os melhores modelos de headsets para empresas. […]
08 de fevereiro de 2023 Tão importante quanto qualificar-se é compartilhar conhecimentos e trocar experiências. Recentemente, a equipe da Felitron recebeu a visita do time Sigma, que participou de um treinamento imersivo e prático de vendas. Quer saber como foi? Siga a leitura! A Sigma projeta, desenvolve e integra soluções inovadoras, que promovem a evolução […]
26 de janeiro de 2023 O Grupo Stefanini anuncia o investimento em uma ferramenta que utiliza Inteligência Artificial e aprendizado de máquina para reduzir ruídos e barulhos indesejados em chamadas. Atuando em tempo real durante as ligações, o software desenvolvido pela FLT Lab, um braço tecnológico da Felitron, fabricante brasileira de headsets profissionais, identifica a voz […]
23 de janeiro de 2023 A evolução das comunicações trouxe de volta uma tecnologia difundida na década de 1990, que acabou ficando de lado devido à lentidão e os obstáculos da internet discada. Estamos falando do VoIP, em especial o Headset VoIP para empresas! Suas funcionalidades são ideais para otimizar e melhorar os processos comerciais, […]
09 de janeiro de 2023 O que é Customer Success? Mais uma palavra “americanizada” no meio corporativo? Um simples departamento? Nada disso. O assunto de hoje é Customer Success, um dos conceitos mais valorizados e fundamentais para a rotina das empresas na atualidade. Visto como a profissão do futuro (e do presente), o Customer Success […]
21 de dezembro de 2022 Atualizar-se tecnologicamente sem esquecer da humanização. Prismas como esse devem dominar as tendências de mercado em 2023, de acordo com especialistas. Neste artigo, você, gestor, descobrirá o que significa esse conceito e como identificá-lo em meio ao universo corporativo. Além disso, ficará por dentro das 4 principais tendências previstas para […]
15 de dezembro de 2022 Nada de ficção científica ou projeção impossível para o futuro. A Inteligência Artificial é uma realidade há anos e já faz parte da vida de milhares de pessoas e empresas. Desde os primeiros inventos envolvendo essa tecnologia, muita coisa mudou, se aprimorou e passou a ser crucial para um trabalho […]
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