17 de novembro de 2022 Deseja reduzir o tempo médio de atendimento e qualificar a comunicação com o seu público? Se a sua resposta for sim, saiba que é fundamental contar com soluções tecnológicas em seu call center. A gente pode ajudá-lo nessa missão! Siga a leitura e descubra como. O que os nossos headsets […]
25 de outubro de 2022 O Mês da Ciência e Tecnologia homenageia os inventos que transformaram a história e reforça a importância de investir, cada vez mais, em recursos inovadores que possam levar mais qualidade de vida às pessoas. Em outubro, celebramos esses dois fundamentos que são essenciais para o avanço da sociedade e que […]
17 de outubro de 2022 Falou em inovação? Então, estamos na mesma frequência! Assim como a tecnologia evoluiu e segue se transformando, nós, da Felitron, continuamos nos reinventando com o propósito de modernizar os nossos dispositivos e levar os melhores headsets para você. Junto às soluções com Inteligência Artificial da startup FLT Lab, conseguimos reproduzir […]
27 de setembro de 2022 Felitron: ontem, hoje e amanhã Uma empresa que acompanha a evolução do mercado e tornou-se pioneira no desenvolvimento de headsets. Nós, da Felitron, iniciamos as nossas atividades há mais de três décadas. Desde então, não medimos esforços para levar produtos de qualidade aos nossos clientes. Saiba quem somos! Navegue pela […]
05 de setembro de 2022 Nova parceria fechada: Felitron e STI A satisfação em vender bem, o foco na qualidade e a responsabilidade social e ambiental são alguns dos valores cultuados na STI Computadores, revendedora especializada em varejo e soluções para o mercado corporativo. Esses propósitos conectam-se e se assemelham ao da Felitron, maior fabricante […]
30 de agosto de 2022 Inteligência Artificial (IA) no mercado de headsets: tudo o que você precisa saber O desenvolvimento tecnológico, marcado por uma série de recursos inovadores, desempenha um papel fundamental na modernização fabril de diversos produtos. Com o mercado de headsets, não é diferente. Uma das ferramentas que conhecemos graças à modernidade é […]
16 de agosto de 2022 Como a ergonomia de headsets contribui para a saúde dos seus colaboradores? Para que possam atender às demandas dos clientes com agilidade e eficiência, é importante que os operadores de call centers tenham equipamentos de qualidade à sua disposição. Somado a isso, é fundamental compreender a importância da ergonomia dos […]
23 de Março de 2022 Headset Inteligente: Agilidade na autenticação de dados da sua equipe Você já parou para pensar em quanto a tecnologia evoluiu nos últimos 20 anos? Vamos dar um exemplo de progresso: tempos atrás, um headset só tinha duas funções, que era ouvir e falar. Com o passar dos anos, novas aplicações […]
26 de Janeiro de 2022 5 dicas para melhorar a performance do seu call center Garantir a eficiência no atendimento de um call center e manter os bons resultados pode ser uma tarefa complicada em muitos casos. Sendo assim, é preciso mudar e adotar novas estratégias, processos e muito mais. Isso pode impactar em todas […]
19 de Janeiro de 2022 8 cuidados para ampliar a vida útil do seu headset Quem trabalha com ou utiliza os headsets frequentemente, sabe o quanto esses equipamentos são essenciais e proporcionam facilidade, comodidade e contribuem em suas atividades. Afinal, eles são usados em call centers, por secretárias, estudantes, profissionais de diversas áreas que estão […]
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