23 de janeiro de 2023 A evolução das comunicações trouxe de volta uma tecnologia difundida na década de 1990, que acabou ficando de lado devido à lentidão e os obstáculos da internet discada. Estamos falando do VoIP, em especial o Headset VoIP para empresas! Suas funcionalidades são ideais para otimizar e melhorar os processos comerciais, […]
09 de janeiro de 2023 O que é Customer Success? Mais uma palavra “americanizada” no meio corporativo? Um simples departamento? Nada disso. O assunto de hoje é Customer Success, um dos conceitos mais valorizados e fundamentais para a rotina das empresas na atualidade. Visto como a profissão do futuro (e do presente), o Customer Success […]
21 de dezembro de 2022 Atualizar-se tecnologicamente sem esquecer da humanização. Prismas como esse devem dominar as tendências de mercado em 2023, de acordo com especialistas. Neste artigo, você, gestor, descobrirá o que significa esse conceito e como identificá-lo em meio ao universo corporativo. Além disso, ficará por dentro das 4 principais tendências previstas para […]
15 de dezembro de 2022 Nada de ficção científica ou projeção impossível para o futuro. A Inteligência Artificial é uma realidade há anos e já faz parte da vida de milhares de pessoas e empresas. Desde os primeiros inventos envolvendo essa tecnologia, muita coisa mudou, se aprimorou e passou a ser crucial para um trabalho […]
17 de novembro de 2022 Deseja reduzir o tempo médio de atendimento e qualificar a comunicação com o seu público? Se a sua resposta for sim, saiba que é fundamental contar com soluções tecnológicas em seu call center. A gente pode ajudá-lo nessa missão! Siga a leitura e descubra como. O que os nossos headsets […]
17 de outubro de 2022 Falou em inovação? Então, estamos na mesma frequência! Assim como a tecnologia evoluiu e segue se transformando, nós, da Felitron, continuamos nos reinventando com o propósito de modernizar os nossos dispositivos e levar os melhores headsets para você. Junto às soluções com Inteligência Artificial da startup FLT Lab, conseguimos reproduzir […]
27 de setembro de 2022 Felitron: ontem, hoje e amanhã Uma empresa que acompanha a evolução do mercado e tornou-se pioneira no desenvolvimento de headsets. Nós, da Felitron, iniciamos as nossas atividades há mais de três décadas. Desde então, não medimos esforços para levar produtos de qualidade aos nossos clientes. Saiba quem somos! Navegue pela […]
05 de setembro de 2022 Nova parceria fechada: Felitron e STI A satisfação em vender bem, o foco na qualidade e a responsabilidade social e ambiental são alguns dos valores cultuados na STI Computadores, revendedora especializada em varejo e soluções para o mercado corporativo. Esses propósitos conectam-se e se assemelham ao da Felitron, maior fabricante […]
30 de agosto de 2022 Inteligência Artificial (IA) no mercado de headsets: tudo o que você precisa saber O desenvolvimento tecnológico, marcado por uma série de recursos inovadores, desempenha um papel fundamental na modernização fabril de diversos produtos. Com o mercado de headsets, não é diferente. Uma das ferramentas que conhecemos graças à modernidade é […]
16 de agosto de 2022 Como a ergonomia de headsets contribui para a saúde dos seus colaboradores? Para que possam atender às demandas dos clientes com agilidade e eficiência, é importante que os operadores de call centers tenham equipamentos de qualidade à sua disposição. Somado a isso, é fundamental compreender a importância da ergonomia dos […]
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